信件编号	385	类型	领导信箱	提交日期	2014-12-05
标题	阳光怡园取暖问题
内容	知道领导忙，实在不是很想给领导写这封信，没办法，天都这么冷了，家里有老人有孩子，我们家还没有通上天然气，还不能供暖。我是阳光怡园小区业主。去年十月份我拿的钥匙，拿了钥匙，一直没通上正式的电，拿钥匙时，契税、物业费、暖气初装费、天然气接口费等等费用我都已经交了。今年十月底才通了正式的电。以前能通气，不知道为什么又不让通了。前两天石家庄来人，说给调试壁挂炉，因为我们小区，物业还不健全，我怕厂商走了后，又不知道何时才能再来，所以问了一下售楼部何时能供气，就往壁挂炉里放了水，调试了设备。售楼部说就这两天，结果呢，隔天售楼部通知能通气了，去办卡吧，可是去了伟业天然气公司，人家只能四户有关系的办了卡通了气，还是不给我们办。我们现在已经住进去了，有老人有孩子，这么冷的天，怎么受的了。天然气接口费我们也没少交。没关系我们就活该挨冻吗？希望领导给解决一下
回复人	宁晋县住建局、电子政务管理办	回复日期	2014-12-19
答复内容	收到网民情况反映后，我局高度重视，立即安排专人调查了解。       经查，阳光怡园小区目前入住部分，为原御景世家住宅小区，该项目属于2013年县房地产整治项目之一。对于小区燃气没有调试，没有办理燃气使用卡等问题，我局已责令邢台安泰房地产开发有限公司尽快协调伟业天然气公司解决（住建局）。           电子政务管理办公室将继续关注该问题解决进展情况，并及时在网站上进行告知（电子政务管理办）。